Fizetés, szállítás

 

Hogyan tudok fizetni? 

Többféle fizetési mód áll rendelkezésére:

Lehetősége van Forintban és Euróban is fizetni, ezt a webshop jobb felső sarkában lévő Valutaváltóban tudja kiválasztani.

A termék kifizetése után automatikusan e-mailben megküldjük a számláját, valamint e-mailben nyomon követheti rendelése státuszát.

 

A termék kifizetésénél nem találtam szállítási adatokat/díjakat. Miért van ez?

A termékek változatossága, mérete, hajlíthatósága/nem hajlíthatósága miatt a szállítási díjat és módot a leadott és kifizetett dekorpanelek ára nem tartalmazza.

Minden rendelés esetén, a termékek kifizetése után szükséges egyeztetni a szállítás módját.

Ez lehet egri személyes átvétel, terméktől függően GLS futárszolgálatos vagy egyedi, teherautós kiszállítás.

Így amennyiben nem az egri személyes átvételt választja, úgy további pénzügyi vonzata miatt egy második számlát is szükséges kiállítanunk a csomagolási- és szállítási díjról.


Hogyan tudok kalkulálni a szállítási lehetőségekről, díjakról?

Minden termék adatlapján szerepel egy "Dobozban szállítható" tulajdonság.

Ammenyiben "Igen" szerepel, úgy a termék anyaga révén hajlítható, így tekerecslve, dobozban, futárszolgálattal küldhető.

Amelyik terméknél "Igen" szerepel, úgy alatta található egy érték "Egy dobozban szállítható táblák száma". Értelemszerűen annyi tábla küldhető egy dobozban, amennyi ide fel van tüntetve. Ez típusnként változó, mivel a gyártó határozza meg a mennyiséget az alapanyagtól függően a biztonságos szállítás érdekében.

Dobozban szállítható termékeket a GLS futárszolgálat tudja kézbesíteni, csomagonként, tehát dobozonként bruttó 8.255 Ft értékben (6.500 Ft+ÁFA).

Figyelem: ha egy terméknél az "Egy dobozban szállítható táblák száma" tulajdonságnál például 3 szerepel, de Ön 4 táblát szeretne vásárolni, akkor azt 2 dobozban lehet csak szállítani, így a szállítási költség is kétszeres lesz.


Amennyiben egy terméknél a "Dobozban szállítható" tulajdonságnál "Nem" szerepel, úgy a dekorpanelt nem lehet tekercselve, dobozban szállítani. Ilyenkor is lehetősége van az egri személyes átvételt választania, vagy egyedi ajánlatot küldönk teherautós kiszállítsára, esetleg megbízhat egy külső szállítót a termékek szállítására.

Figyelem: ezeknél a termékeknél a táblákat lapjára fektetve szükséges szállítani, tehát minimum 2650 x 1050 mm belméretű rakodóterű gépjármű szükséges!
Melyek ezek a termékek? A SIBUGLAS kategóriában szereplő táblák, illetve a STRUCTURE-LINE kategórián belüli OCEAN SA öntapadós hátfalú típusok.

Amennyiben egyedi teherautós kiszállítást kíván igénybe venni tőlünk, az alábbi néhány desztinációt tudja alapul venni viszonyításképpen.
Felhívnám a figyelmét, hogy mi nem szállítmányozó cég vagyunk, csupán igény szerint vállaljuk a fektetve szállítható termékek kiszállítását.
Saját teherautónkkal, kollégánk munkaidőben tudja kiszállítani a termékeket, melynek rezsiköltsége jóval magasabb, merőben eltér a klasszikus fuvarozók díjától.
Ugyanakkor fontos megemlíteni, hogy ezek az árak távolságra vonatkoznak, a kiszállítási díj a termékek mennyiségétől független - tehát 2 tábla esetén is ugyan annyi a díj, mint 32 tábla esetében.


Miskolc: 30.619 Ft (24.110Ft +ÁFA)
Budapest belterülete: 47.880 Ft (37.700 Ft+ÁFA)
Szeged: 99.364 Ft (78.240 Ft+ÁFA)
Pécs: 122.726 Ft (96.635 Ft+ÁFA)
Szombathely: 130.825 Ft (103.012Ft+ÁFA)


Természetesen megbízhat más szállítmányozó céget is, ez esetben is egri személyes átvételről beszélünk, viszont a szállítói felelősség - megfelelő rögzítés, sérülésmentes elhelyezés, stb. -  a szállítmányozó céget terheli.

Egri személyes átvétel esetében biztosítjuk a termékek biztonságos bepakolásához szükséges kartonokat, de a kockázat és a felelősség a teherautóban való bepakoláskor már Önt terheli.

 

A dekorpanelekhez szükséges ragasztót -a dekorpanelek épségének érdekében- minden esetben külön csomagként küldjük.

 

Ügyfélszolgálat - Kapcsolat

 

Bármilyen kérdése felmerül a termékekkel, számlázással, szállítással kapcsolatban, kérjük e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot:

sibu@berill.hu

Az e-mailekre igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni. Kérjük vegye figyelembe, hogy hétvégén és ünnepnapokon nem dolgozunk, így az e-mailekre sem minden esetben van lehetőségünk válaszolnunk.

Telefonos ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 08:00 - 15:00 között elérhető. Amennyiben nem tudnánk felvenni hívását, amint lesz lehetőségünk visszahívjuk.
Kérjük részesítse előnyben az e-mailes megkeresést.